X
X
TRY

0850 HAT

Anasayfa0850 HAT

0850 HAT

0850 HAT SİZİN OLABİLİR ŞİRKETİNİZ HER ZAMAN YANINIZDA OLSUN.

PAKET-1

Aylık

185

1 Dahili Hat
1 Dış Hat
Görüşme Kaydı
Sınırsız Görüşme
API Desteği
Çağrı Raporlama
Ektre Şirket Barındrma
Ek Modül Kullanımı
Detaylı Rapor ve İstatistikler
Diğer Tüm Özellikler
SEPETE EKLE
PAKET-2

Aylık

265

2 Dahili ve 2 Dış Hat (Aylık)
2 Dahili Hat
Görüşme Kaydı
Sınırsız Görüşme
API Desteği
Çağrı Raporlama
Ektre Şirket Barındrma
Ek Modül Kullanımı
Detaylı Rapor ve İstatistikler
Diğer Tüm Özellikler
SEPETE EKLE
PAKET-3

Aylık

415

5 Dahili Hat
1 Dış Hat
Görüşme Kaydı
Sınırsız Görüşme
API Desteği
Çağrı Raporlama
Ektre Şirket Barındrma
Ek Modül Kullanımı
Detaylı Rapor ve İstatistikler
Diğer Tüm Özellikler
SEPETE EKLE
PAKET-4

Aylık

645

10 Dahili ve 4 Dış Hat
10 Dahili Hat
4 Dış Hat
Sınırsız Görüşme
API Desteği
Çağrı Raporlama
Ektre Şirket Barındrma
Ek Modül Kullanımı
Detaylı Rapor ve İstatistikler
Diğer Tüm Özellikler
SEPETE EKLE
PAKET-5

Aylık

985

25 Dahili Hat
8 Dış Hat
Görüşme Kaydı
Sınırsız Görüşme
API Desteği
Çağrı Raporlama
Ektre Şirket Barındrma
Ek Modül Kullanımı
Detaylı Rapor ve İstatistikler
Diğer Tüm Özellikler
SEPETE EKLE
PAKET-6

Aylık

1.240

50 Dahili Hat
20 Dış Hat
Görüşme Kaydı
Sınırsız Görüşme
API Desteği
Çağrı Raporlama
Ektre Şirket Barındrma
Ek Modül Kullanımı
Detaylı Rapor ve İstatistikler
Diğer Tüm Özellikler
SEPETE EKLE

Sıkça Sorulan Sorular

Ip santral kurulum süresi ne kadardır?

Bulut santral (sanal santral) aynı gün içinde hazır olur. Lokal çözümde ise, projenin durumuna göre 2-5 iş günü içerisinde kurulum gerçekleşir.

Ip santral üzerinde ne kadar süreyle ses kayıtları saklanmaktadır?

Bulut santral olarak kullanırsanız maksimum 6 aylık ses kaydı tutulur. Lokal çözümümüzü kullanmanız durumunda tutulacak ses kaydı ip santral disk kapasitesine bağlıdır.

Ip santralde çağrılarımın raporlarını alabilir miyim?

Evet. Santral web arayüzünden tüm çağrı raporlarını alabilirsiniz.

IP santral hizmeti için internet bağlantısına ihtiyaç var mıdır?

Aramalarınızı voip üzerinden yapacaksınız veya farklı lokasyonlardan dahili olarak bağlanılcaksa internet bağlantısı gereklidir.

VoIP nedir?

Voip, Voice Over Internet Protocol’ün kısaltmasıdır. İnternet üzerinden telefon görüşmesi anlamı taşımaktadır. Yeni nesil telekom hizmeti voip teknolojisiyle verilmektedir. VoIP hakkında detaylı bilgi için lütfen bizimle irtibat kurunuz.

Sabit Telefon Hizmeti (STH) nedir?

Sabit Telefon Hizmeti (STH) lisansı şehiriçi, şehirlerarası ve/veya uluslararası telefon hizmeti sunulabilmesi için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından telekomünikasyon operatörlerine verilen lisanstır.

Sabit numara taşımanın avantajları nelerdir?

Sabit numara taşımanın avantajları nelerdir? – Aylık sabit ücret ödemezsiniz. – Tek numaranızla anlık sınırsız çağrı alabilirsiniz. – Taşınan sabit numaranız için ücretsiz telesekreter servisinden yararlanabilirsiniz. – Hostingal Telekom’un avantajlı tarifelerinden yararlanarak tasarrufa geçersiniz.

Numara almak ücretli mi?

Hayır. Hostingal Telekom’dan numara almak ve kurulum ücretsizdir.

Numaramı taşımak istiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Hostingal Telekom Müşteri Hizmetleri numarasından arayarak veya online abonelik sistemimizle başvuruda bulunabilirsiniz.

Numaramı taşıyınca numaramda değişiklik olacak mı?

Hayır. Numaranız olduğu gibi hiç değişmeden taşınacaktır.

Numara taşıma işlemi ücretli mi?

Hayır. Tamamen ücretsiz bir hizmettir.

Numaramı taşıdığımda veya yeni numara aldığımda aylık sabit ücret ödeyecek miyim?

Hayır. Hostingal Telekom sabit telefon hizmetlerinde sabit ücret uygulaması yoktur.

Numaramı taşıdığımda Türk Telekom'dan fatura gelmeye devam edecek mi?

Hayır. Numaranızı taşımakla artık Türk Telekom’daki tüm fiziksel ve ticari bağlantınız bitmiş olacaktır.

Taşımak istediğim numaranın üzerinde ADSL tanımlı. Bu numaramı taşıyabilecek miyim?

Bu durumda hattınız taşınabilmekte fakat internetiniz kesilecektir.Numara üzerindeki ADSL’inizi, yalın ADSL’e geçirerek numaranızı taşıyabilirsiniz.

Taşınan numaram üzerinden faks alabilecek miyim?

Hayır. Bu numaranızdan faks alamayacaksınız.

Numara taşıma süreci ne kadar sürmektedir?

Numara taşıma süreci verici operatörün onay vermek süresine bağlı olarak maksimum 5 iş günü sürmektedir. Bu süre yasal süredir. Türk Telekom ‘a girilen numara taşıma talepleri ortalama 48 saat içinde taşınmaktadır.

Numara taşıma sürecinde hattım kesilir mi?

Numara Taşıma işlemi verici operatörün onay verdiği saat diliminde kesinti olmadan gerçekleşmektedir.

Bütün operatörleri arayabilecek miyim?

Evet. Bütün operatörleri Hostingal Telekom tarifeleri ile %70’varan indirimlerle arayabileceksiniz.

Bütün operatörler tarafından aranabilecek miyim?

Evet. Türkiye’deki tüm operatörlerle ara bağlantılar tamamlanmıştır, tüm operatörlerden aranabilirsiniz.

PRI hattımı taşıyabilecek miyim?

Evet. PRI hattınızı taşıyabilirsiniz.

Şirket numaramı taşımak ya da yeni numara almak istediğimde hangi evraklar gerekmektedir?

Şirket numaramı taşımak ya da yeni numara almak için aşağıdaki evraklar gerekmektedir. 1- Şirket yetkilisinin kimlik fotokopisi 2- Vergi levhası 3- Yetkiliye ait imza sirküleri 4- Mevcut operatör son faturası 5- Abonelik sözleşmesi

Bireysel numaramı taşımak yada yeni numara almak istediğimde hangi evraklar gerekmektedir?

Bireysel numaramı taşımak yada yeni numara almak için aşağıdaki evraklar gerekmektedir. 1- Kimlik fotokopisi 2- Mevcut operatör son faturası 3- Abonelik sözleşmesi

Numara taşıma işlemini gerçekleştirmek için ıslak imza gerekli midir?

Evet. Numara taşıma formlarında ve abonelik sözleşmelerinde ıslak imzanız bulunmalıdır.

Hostingal Telekom üzerinden yapılan aramaların detaylarını görebiliyor muyum?

Evet. Giden ve gelen tüm çağrıları detaylı olarak panel adresinden kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapacağınız online işlem merkezinden takip edebilirsiniz.

Hizmeti istediğim zaman sonlandırabiliyor muyum?

Aylık paketlerde ayın sonunda hizmet sonlandırılabilir. Herhangi bir cayma bedeli talep edilmez. Yıllık paketlerde, paket ücreti peşin alınmaktadır. Alınan paket iade edilememektedir.

Paketler arası geçiş yapabiliyor muyum?

Aylık paketlerden, yıllık paketlere geçiş yapılabilir. Yıllık paketlerden ise aylık paketlere geçiş yapılamaz.

Yıllık paket ücretini taksitle ödeyebilir miyim?

Yıllık paket ücretleri peşin olarak tahsil edilir. Taksit imkanı yoktur.

Abonelik evrakları nelerdir?

Bulut santral aboneliği için Bulut santral sözleşmemizin imzalı hali yeterlidir.

Top